Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform dadu4. Terma dan Syarat ini menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan yang mengawal penggunaan perkhidmatan dadu4 oleh semua ahli berdaftar di Malaysia.
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut adalah enam perkara paling penting dalam Terma dan Syarat dadu4.
Pendaftaran dan penggunaan platform dadu4 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Sebarang percubaan pendaftaran oleh individu bawah umur adalah melanggar Terma dan akan diambil tindakan segera.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penggantungan akaun.
Semua bonus yang diberikan oleh dadu4 tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan. Pengeluaran dana yang mengandungi bonus hanya boleh dilakukan setelah syarat rollover dipenuhi sepenuhnya mengikut kadar yang dinyatakan dalam setiap tawaran.
Untuk memproses pengeluaran melebihi had tertentu, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC) dengan mengemukakan dokumen yang sah. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi semua ahli dadu4.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan maklumat log masuk akaun anda. dadu4 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.
dadu4 berhak mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja ia diterbitkan di laman web rasmi. Penggunaan berterusan platform dadu4 selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform dadu4 dalam apa jua cara, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan dadu4.
Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan dadu4 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
Pendaftaran akaun dianggap sebagai tanda persetujuan penuh anda terhadap semua terma yang dinyatakan dalam dok umen ini. Sila pastikan anda telah membaca dan memahami setiap seksyen sebelum meneruskan penggunaan platform.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dadu4, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
dadu4 mengambil isu perlindungan bawah umur dengan sangat serius. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta dan siasatan akan dijalankan. dadu4 berhak menuntut semula semua kemenangan yang diperoleh melalui akaun sedemikian.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap. dadu4 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan ketepatan maklumat yang diberikan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat e-mel yang sama, nombor kad pengenalan yang sama atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sepenuhnya.
Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Ciri ini boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa secara percuma.
dadu4 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan mudah untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang bertauliah dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Deposit (FPX / DuitNow) | RM 10 | RM 30,000 / hari | Serta-merta |
| Deposit (e-Wallet) | RM 10 | RM 5,000 / hari | Serta-merta |
| Pengeluaran (Bank Tempatan) | RM 30 | RM 50,000 / hari | 1 – 2 jam |
| Pengeluaran (e-Wallet) | RM 30 | RM 10,000 / hari | 1 – 2 jam |
Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank atau e-wallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. dadu4 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga atas sebarang alasan.
Untuk pengeluaran melebihi RM 10,000, proses pengesahan KYC mesti diselesaikan terlebih dahulu. Dokumen yang diterima termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), bil utiliti terkini dan penyata bank tiga bulan terakhir.
Permintaan pengeluaran yang dihantar pada hari biasa (Isnin–Jumaat, 9am–10pm) akan diproses dalam masa 1–2 jam. Permintaan di luar waktu ini mungkin mengambil masa lebih lama sedikit, namun tidak akan melebihi 24 jam.
dadu4 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses.
dadu4 berhak membatalkan atau mengubah suai sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun atau pertaruhan arbitraj untuk memenuhi syarat rollover, akan menyebabkan pembatalan bonus dan kemungkinan penggantungan akaun.
Semua bonus aktif boleh dilihat dan dituntut melalui bahagian "Promosi" dalam akaun anda. Bonus akan dikreditkan secara automatik atau memerlukan pengaktifan manual bergantung kepada jenis promosi.
Semua permainan yang disediakan di platform dadu4 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan pengaudit bebas bertaraf antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.
Untuk pertaruhan sukan dan acara langsung, dadu4 menggunakan data odds daripada pembekal data sukan bertauliah. Sekiranya berlaku percanggahan data, keputusan rasmi badan sukan yang berkenaan akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform dadu4 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan kekal akaun, perampasan semua baki dan kemenangan dalam akaun, serta tindakan undang-undang jika perlu.
dadu4 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa berlaku pelanggaran Terma dan Syarat ini.
Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan dadu4 melalui live chat atau e-mel. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah proses KYC diselesaikan.
Dalam kes penggantungan akibat pelanggaran terma, dadu4 berhak menahan atau membatalkan sebarang baki yang diperoleh melalui cara yang tidak sah. Semua keputusan berkaitan penggantungan akaun adalah muktamad setelah siasatan dalaman selesai dijalankan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, dadu4 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
dadu4 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk mengekalkan uptime sekurang-kurangnya 99.5% setiap tahun dan akan memberikan notis awal untuk penyelenggaraan yang dirancang.
dadu4 berkomitmen untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang boleh dibaca di laman berkenaan.
Secara ringkas, dadu4 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi platform, tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga, dan menggunakan penyulitan SSL 256-bit bersepadu untuk melindungi semua data dalam transit dan semasa penyimpanan.
Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi anda. Baca Dasar Privasi kami untuk butiran lengkap.
dadu4 amat komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu ahli mengurus aktiviti permainan mereka dengan sihat:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan dadu4 atau baca lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan di bawah bidang kuasa lesen operasi dadu4. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan baik hati antara kedua-dua pihak.
Sekiranya rundingan tidak berjaya menyelesaikan pertikaian dalam tempoh 30 hari, perkara tersebut akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Bahasa rasmi yang digunakan dalam semua komunikasi dan pertikaian berkaitan Terma ini adalah Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan, versi Bahasa Inggeris akan digunakan sebagai rujukan muktamad.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan dadu4 melalui live chat 24/7 atau hantarkan e-mel kepada kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.