Dasar Privasi dadu4

dadu4 ("kami", "Platform", "Syarikat") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dadu4.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dokumen ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform dadu4 dalam apa jua cara. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

dadu4 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, selamat dan bertanggungjawab kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran utama semasa anda berinteraksi dengan platform dadu4:

• Semasa Pendaftaran: Maklumat yang anda isikan dalam borang pendaftaran akaun, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Semasa Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk melengkapkan proses pengesahan akaun.
• Semasa Transaksi: Maklumat pembayaran yang dikongsi semasa proses deposit dan pengeluaran melalui gateway pembayaran bertauliah.
• Semasa Bermain: Data aktiviti permainan direkodkan secara automatik untuk tujuan keselamatan, audit dan pengalaman pengguna.
• Melalui Cookies: Data teknikal dan keutamaan pelayaran dikumpul melalui cookies dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melawat laman web kami.
• Melalui Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan dadu4 melalui live chat atau e-mel.
• Dari Pihak Ketiga Bertauliah: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima data daripada rakan pembekal perkhidmatan pembayaran atau badan pengesahan identiti untuk tujuan KYC.

dadu4 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

1. Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform dadu4.
2. Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
3. Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram.
4. Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti mencurigakan lain.
5. Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan anda dengan efektif.
6. Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan ciri-ciri platform.
7. Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini dasar dan maklumat keselamatan.
8. Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan mengikut undang-undang Malaysia.

dadu4 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran, bank dan pengendali e-wallet yang memproses transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk memproses transaksi berkenaan.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan permainan di platform dadu4 mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk beroperasi.
• Badan Penguatkuasaan Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan rasmi atau keperluan undang-undang yang sah di Malaysia.
• Pengaudit dan Penasihat Profesional: Firma audit, peguam atau perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.
• Penstrukturan Korporat: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada pemberitahuan kepada ahli.

dadu4 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi setiap ahli dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan Data dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disulitkan semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses Berlapis: Akses kepada data ahli dihadkan berdasarkan prinsip "perlu tahu" – hanya kakitangan dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data tertentu.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan ancaman dengan segera.
• Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bertauliah.
• Pengesahan Dua Faktor: Ciri 2FA tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan pada akaun mereka.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan anda turut sama bertanggungjawab dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

dadu4 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan optimum. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dadu4 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

Sebagai ahli dadu4 dan sebagai warganegara atau pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

dadu4 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mematuhi tempoh pengekalan berikut berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi:

• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi, mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Aktiviti Akaun: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Rekod Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir.
• Data Pemasaran: Dipadamkan serta-merta apabila anda menarik balik persetujuan pemasaran anda.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianomimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

dadu4 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di laman web rasmi kami.

Bagi pindaan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data anda, kami akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara dadu4 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Sokongan langsung 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui butang chat di sudut kanan bawah platform.
• E-mel: Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami di [email protected] – kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran dalaman kami, anda berhak mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan mengikut bidang kuasa anda.